Social-Media-Agentur

Mit Social Media Deine Zielgruppe erreichen und die Sichtbarkeit Deiner Marke erhöhen. Setze auf unsere Social-Media-Agentur für eine zielgerichtete Strategie und hochwertigen Content.

Online Marketing Agentur Mitarbeiterin

Unsere Leistungen als Social-Media-Agentur

Social Media muss ganzheitlich betrachtet werden, deshalb stehen die Leistungen unserer Social-Media-Agentur in enger Wechselwirkung zueinander.

Social Media Marketing – User aktiv abholen, wo sie sind

Soziale Netzwerke werden vor allem über mobile Endgeräte besucht, so erreichst Du aktiv Deine User – immer und überall.

Aktive Zielgruppenansprache

Wir sprechen Deine relevanten Zielgruppen direkt an, wecken neue Bedürfnisse und ziehen sie aktiv in den Marketing Funnel.

Immer und überall

Erreiche User über Social Media auf ihren mobilen Endgeräten und sprich sie so an jedem Ort und zu jeder Zeit an – egal ob in der Freizeit oder beim Pendeln.

Hochwertiger Content

Mit hochwertigem Content in Text, Foto und Video vermitteln wir ein ansprechendes Bild von Deiner Brand und überzeugen User von der Qualität Deines Angebots.

Social Media Besprechung
Social Media Post wird in der Social Media Agentur besprochen
Mitarbeiterin der Social Media Agentur

Der Unterschied? - DEIN PERFORMANCE ADVANCING!

Schalte auf Performance um! Mit unserem Performance Advancing etablierst Du Dein Unternehmen ganz oben:

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Unser Vorgehen – ganzheitliche Strategieentwicklung

Als Social-Media-Agentur legen wir unseren Fokus auf eine ganzheitliche Strategieentwicklung. Dafür analysieren wir – falls vorhanden – zunächst die bestehenden Kanäle mithilfe der Social Media Analytics sowie die Kanäle Deiner Wettbewerber. Auf Grundlage der Analyse und Deiner individuellen Wünsche und Zielvorgaben entwickeln wir ein Konzept, auf dem unsere Social-Media-Strategie aufbaut. Eine ganzheitliche Marketingstrategie betrachtet im Regelfall die Gesamtheit der zur Verfügung stehenden Kanäle und stellt sich möglichst breit auf, um die Sichtbarkeit effizient zu steigern.

Dazu gehört, neben der hochwertigen Contenterstellung für ein organisches Wachstum, auch die Nutzung von Social Media Advertising. Mit prägnanten Botschaften kann über bezahlte Werbeanzeigen die Markenpräsenz effektiv erhöht und Aufmerksamkeit generiert werden. Mithilfe des Monitorings werden alle Marketing-Maßnahmen überwacht, ausgewertet und auf ihre Wirksamkeit untersucht. Anschließend werden einzelne Maßnahmen nach Bedarf strategisch angepasst, um noch gezielter zu agieren oder auf aktuelle Trends zu reagieren.

 

Darum kümmern wir uns

Als soziale Plattformen sind Social-Media-Netzwerke auf Interaktion ausgelegt, somit ist das Community Management als kommunikativer Teil der Strategie elementar für die Bindung bestehender und potenzieller Kunden an Deine Marke. Mittels Influencer Marketing kann die Bekanntheit und das Vertrauen in Deine Marke noch zusätzlich gestärkt werden. Du siehst, die Elemente einer holistischen Strategie sind vielseitig und umfassend und werden im Sinne des Performance Marketings kontinuierlich verbessert.

Online Marketing Mitarbeiter

Social-Media-Agentur für alle Kanäle

Wir betreuen alle für Dein Unternehmen wichtigen Social-Media-Kanäle und entwickeln umfassende Strategien mit individueller Ausrichtung für die einzelnen Kanäle.

Instagram-Agentur

Der bildlastige Kanal Instagram ist perfekt, um mit Deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten und dient zugleich als digitaler Showroom.

Facebook-Agentur

Mit mehr als 3 Milliarden Nutzern weltweit ist Facebook der größte Social-Media-Kanal und fast unverzichtbar, wenn man Sichtbarkeit generieren will.

LinkedIn-Agentur

Das Netzwerk LinkedIn ist insbesondere für Unternehmen relevant, die Businesskontakte knüpfen und pflegen wollen. Hier verbinden sich Fachleute.

YouTube-Agentur

Bei YouTube kannst Du Dein Unternehmen und Deine fachliche Expertise umfangreich darstellen und Dich als Experte etablieren.

TikTok-Agentur

Der Kanal, mit dem die Generation Z oder Gen-Z (ab 1995) aufgewachsen ist, ist heute aus einem umfassenden Social-Media-Konzept fast nicht mehr wegzudenken.

Pinterest-Agentur

Der Hashtag #pinterestaesthetic bezeugt mittlerweile auch auf anderen Plattformen den großen Einfluss von Pinterest als Inspirationsquelle und somit Marketingplattform.

Social Media Besprechung

Warum ist Social Media Marketing so wichtig?

Social Media Marketing ist ohne Frage in den letzten Jahren immer mehr zu einem elementaren Teil einer nachhaltigen Onlinemarketing-Strategie für Unternehmen geworden. Und somit als Teil des Onlinemarketings nicht mehr wegzudenken. Aber warum ist es für mein Unternehmen wichtig, in sozialen Netzwerken vertreten zu sein?

Das Multitalent Social Media

Über 4 Milliarden Nutzer auf Facebook und Instagram ermöglichen es, Deine Zielgruppe durch eine durchdachte Social-Media-Strategie direkt zu adressieren und potenzielle Kunden zu erreichen. Denn wer ein Produkt oder eine Dienstleistung sucht, informiert sich vorab meistens im Internet. Stößt er bei dieser Suche auf einen professionellen Auftritt eines Unternehmens in den sozialen Netzwerken, erhöht das die Chance eines Auftrags enorm. Auch bestehende Kunden bleiben durch regelmäßige Postings in Kontakt mit dem Unternehmen und können über neue Produkte oder Änderungen frühzeitig informiert werden. Zudem werden Social-Media-Plattformen auch im Hinblick auf die Mitarbeitersuche immer beliebter. Wer sein Unternehmen nach vorn bringen will, für den ist ein Account in sozialen Netzwerken also fast schon Pflicht.

Was kann Social Media leisten?

Soziale Netzwerke sind nicht nur etwas für die junge Generation oder Privatpersonen. Auch Unternehmen sind zunehmend auf verschiedenen Social-Media-Plattformen präsent, um ihre Marke oder Produkte zu inszenieren. Denn bei sozialen Netzwerken geht es schon lange nicht mehr nur ums Nachrichtenschreiben und Posts von Freunden sehen. Viele Nutzer informieren sich dort über Unternehmen, folgen diesen und wollen so mehr über ein Produkt oder eine Dienstleistung erfahren. Social Media leistet also als Verkaufs- und Informationskanal eine wichtige Arbeit. Kein Wunder, denn die heutige Welt ist digital. Immer mehr Menschen informieren sich digital über das, was sie interessiert und nicht mehr über Printmedien oder den Fernseher. Sie abonnieren passende Inhalte auf Social-Media-Plattformen, um alles zu einem gewünschten Thema oder einem Unternehmen zu erfahren.

Experten der Social Media Agentur

Warum eine Social-Media-Agentur beauftragen?

Das Thema mit den sozialen Netzwerken ist für viele Unternehmen eine Herausforderung. Von Kampagnen, Posts und Followern haben zwar alle schon mal gehört, aber worauf es tatsächlich ankommt, das überfordert dann doch den ein oder anderen. Bei uns bekommst Du genau das, was Du brauchst. Du willst alles aus einer Hand? Kein Problem. Wir analysieren, wie erfolgreich Deine Unternehmensseite bisher ist, wie die Reichweite aussieht und wie viele aktive Nutzer tatsächlich auf Deiner Unternehmensseite unterwegs sind. Mittels Monitoring können wir ganz genau herausfinden, ob es Deine Unternehmensseite schon zu einer gewissen Bekanntheit geschafft hat, ob Dein bisheriges Konzept in Sachen Social Media Marketing bei den Followern ankommt. Oder ob Du vielleicht mit mehr Werbung (Ads) auch mehr Kunden generieren kannst.

Was kann eine Social-Media-Agentur leisten?

Als Social-Media-Marketing-Agentur bieten wir ein umfassendes Angebot im Bereich Social Media Marketing. Unsere Experten kümmern sich um die Einrichtung und Betreuung Deiner Social-Media-Accounts. Du suchst nach professionellem und optimiertem Content, um Deine Zielgruppe direkt zu erreichen? Wir erstellen eine umfassende Zielgruppenanalyse mit den passenden Kanälen und Kommunikationsstrukturen. Welche Kanäle verwendet Deine Zielgruppe? Für welche Inhalte interessiert sie sich? Wie muss eine Social-Media-Kampagne gestaltet sein? Wir unterstützen Dich im Bereich Social Media genau dort, wo Du Hilfe benötigst. Zusätzlich betreuen wir Dein Social Media Advertising und können so noch gezielter auf Deine Brand aufmerksam machen. Zusammenfassend entwickeln wir eine umfassende und individuelle Strategie, um Deine Kunden von der Brand Awareness zur Brand Experience zu führen.

Was kann eine Social-Media-Agentur nicht leisten?

Wir sind Profis in der Erstellung hochwertigen und zielgerichteten Social Media Contents. Dafür braucht es aber grundlegende Informationen über Dein Unternehmen, Dein Produkt oder Deine Dienstleistung sowie eine vielfältige Auswahl an Foto- oder Videomaterial. Mit dieser Basis können wir anfangen, Deine Kanäle zu bespielen. Fehlen uns wichtige Informationen, können wir diese auch nicht an Deine Follower weitergeben. Ohne geeignetes Bildmaterial können wir keine hochwertigen Postdesigns erstellen. Dieses Material ist also Basis für unsere Arbeit, ohne das wir nicht auf dem Niveau arbeiten können, das wir für Dich einhalten wollen. Wir können und wollen es nicht leisten, aus Teilinformationen und ein paar Fotos eine komplette Strategie zu entwickeln. Das ist wenig nachhaltig und macht aus unserer Sicht keinen Sinn.

Du hast keine geeigneten Fotos und auch keinen geeigneten Fotografen, der uns Bildmaterial für die Social-Media-Kanäle erstellen könnte? Gerne vereinbaren wir mit Dir einen Termin für ein umfangreiches Fotoshooting, bei dem wir ausreichend kreatives Material für Deine Accounts selbst produzieren.

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Social Media Performance Marketing

Unsere Strategie im Social Media Marketing ist auf Performance Marketing ausgerichtet. Was bedeutet Performance Marketing? Unter dem Begriff Performance Marketing versteht man Marketingmaßnahmen, die zu messbaren Ergebnissen führen. Die Reaktionen werden mithilfe verschiedener Onlinemarketing-Instrumente und Analysetools gemessen, wobei vorher festgelegt wird, welche Reaktionen gewünscht sind und ausgewertet werden sollen. Diese Erfolgskennzahlen werden auch als KPIs (Key Performance Indicators) bezeichnet. Im Social Media Marketing können KPIs zum Beispiel die Wachstumsrate der Follower sein oder die Reichweite (Impressionen), die einzelne Beiträge generieren, aber natürlich auch, wie viele Käufe auf Social Media zurückzuführen sind. Auskunft darüber gibt die sogenannte Conversion Rate. Je nach Zielsetzung der Social-Media-Strategie können die KPIs teilweise stark variieren. Zudem kann es manchmal sinnvoll sein, für den Social Media Content und Social Media Advertising unterschiedliche KPIs festzulegen.

Ein wichtiges Werkzeug für Social Media Performance Marketing ist das Targeting, also die genaue Zielgruppendefinition. Die Ads werden hierbei so spezifisch wie möglich auf die jeweilige Zielgruppe ausgerichtet. Die maßgeschneiderten Kampagnen sind in der Regel sehr effizient und der Erfolg schnell messbar.

Kenne Deine Zielgruppe

Wenn Du weißt, wer Deine Zielgruppe ist, kannst Du dementsprechend mit ihr kommunizieren. Ganz egal ob per E-Mail, im Chat, in den Kommentaren Deiner Seite oder klassisch per Telefon. Wir helfen Dir dabei herauszufinden, wer Deine Zielgruppe ist und erarbeiten die beste Kommunikationsstrategie für Deine Bedürfnisse und die Deiner Kunden. Die Auswertung Deiner Unternehmensseite hilft Dir dabei zu erkennen, welche Inhalte bei der Veröffentlichung von Posts relevant sind. So kommst Du der Zielsetzung Deiner Social-Media-Aktivitäten Stück für Stück näher. Frage ganz unverbindlich nach unseren Services. Und wir erarbeiten gemeinsam ein Konzept, das dabei hilft, Deine Unternehmensziele zu verwirklichen.

Wie finde ich heraus, wer meine Zielgruppe ist? Für diese Analyse gibt es heutzutage viele Methoden. Eine davon ist das sogenannte Monitoring. Damit kann herausgefunden werden, wie über Dein Unternehmen oder Deine Marke im Netz gesprochen wird. Das funktioniert auch abseits der sozialen Netzwerke. Daraus kann abgelesen werden, für wen Dein Angebot überhaupt interessant ist. Wir analysieren vorab, wer welche Aussagen macht und gleichen dies mit Deinen Marketingzielen ab. So ergibt sich eine konkrete Zielgruppe, die Du mit Besucher Deiner Unternehmensseite ansprechen kannst.

H&W– die Social-Media-Agentur für Dein Unternehmen

Social-Media-Kanäle haben sich als bedeutungsvoller Teil des Onlinemarketings etabliert. Insbesondere für den B2C-, aber auch im B2B-Bereich spielt die Präsentation der eigenen Marke in den verschiedenen sozialen Netzwerken eine entscheidende Rolle für den Erfolg. Wer einen ganzheitlichen Marketingansatz für sein Unternehmen verfolgt, möglichst viel Sichtbarkeit erreichen und langfristig Umsätze steigern möchte, kommt demnach um die Präsenz auf den zum Unternehmen passenden Plattformen nicht herum. Mit einer professionellen Social-Media-Agentur kannst Du Dein Unternehmen, Deine Dienstleistungen und Deine Produkte effizient und zielgerichtet in Szene setzen.

H&W ist spezialisiert auf kleine und mittelständische Unternehmen und hat in den vergangenen Jahren bereits viele erfolgreiche Social-Media-Konzepte erstellt und umgesetzt. So konnten wir für viele Kunden zu einer Erhöhung der Markenpräsenz und zur Stärkung ihrer Kundenbindung beitragen. Mit einem zielgerichteten Konzept schaffen wir das auch für Dein Unternehmen. Vereinbare am besten direkt ein unverbindliches und kostenloses Beratungsgespräch mit einem unserer Spezialisten und erfahre mehr zu Deinen Möglichkeiten einer nachhaltigen Social-Media-Strategie.

Digitales Wachstum - leicht gemacht

Sichere Dir einen kostenfreien Workshop mit einem unserer Experten für digitale Unternehmensentwicklung. Erhalte konkrete Maßnahmen zur sofortigen Umsetzung und für eine langfristige digitale Erfolgsstrategie.

Ansprechpartner im Vertrieb

Social Media Guidelines – Reputationsmanagement

Du hast Dich bei der Konkurrenz umgeschaut und dabei ist Dir aufgefallen, dass es auch Guidelines im Umgang mit den Usern gibt? Das ist richtig und auch sehr wichtig. Wie sprichst Du Deine Kunden an? Mit „Du“ oder „Sie“? Welcher Stil sollte im Wording eingehalten werden? Wer ist überhaupt zuständig für die Betreuung Deiner Plattformen? All das sind Fragen, die in so einer Guideline zusammengefasst werden. Jeder neue Mitarbeiter hat mit dieser Guideline eine Art Schulung. Er lernt, welche Punkte zu beachten sind, um Aufmerksamkeit bei der Zielgruppe zu generieren. Unsere Social-Media-Agentur hilft Dir dabei, eine passgenaue Marketingstrategie in diesen Guidelines zu verankern. So kann eine solche Guideline zur positiven Erfahrung werden und nicht einfach nur ein langweiliger Ratgeber.

Was bedeutet Reputationsmanagement?

In diesem Zusammenhang ist der Begriff Reputationsmanagement nicht weit. Dein Ziel sollte es sein, Dein Unternehmen durch die Präsenz in sozialen Netzwerken im jeweiligen Bereich professionell zu etablieren. Aber wo gehobelt wird, da fallen Späne. Ein Shitstorm ist in der digitalen Welt von heute schnell ausgelöst. Ein negativer Kommentar zu einem Produkt oder dem Umgang mit Kritik und schon macht die Thematik die Runde. Wie man auf solche Shitstorms reagiert und wie sie verhindert werden können, darum geht es beim Reputationsmanagement. Wir analysieren, wo Gefahren für Dein Unternehmen lauern können und geben Dir Tipps und Tricks an die Hand, um einen Shitstorm zu verhindern.

Social Media Entwicklung 2019 - 2021

Häufige Fragen an unsere Social-Media-Agentur – FAQ

Was macht eine Social-Media-Agentur?

Eine Social-Media-Agentur übernimmt die Betreuung verschiedener Social-Media-Kanäle von Unternehmen, Dienstleistern und anderen Kunden, auf Grundlage einer umfangreichen Analyse und einer darauf aufbauenden Social-Media-Strategie. Neben der Erstellung von Content und dem Community Management übernimmt eine Social-Media-Agentur auch die Erstellung zielgerichteten Kampagnen als Teil des Social Media Advertisings.

Wie findet man die richtige Social-Media-Agentur?

Social-Media-Agenturen findet man mittlerweile wie Sand am Meer, wie findet man also die richtige? Verschaffe Dir zunächst einen Überblick über die angebotenen Leistungen. Wird Social Media Marketing als Zusammenspiel verschiedener Faktoren betrachtet und umfassend abgedeckt? Hast Du Einfluss auf und einen Überblick über das gewählte Konzept und kannst Du dessen Wirksamkeit überprüfen? Wenn eine Social-Media-Agentur das alles bieten kann, dann sind das vielversprechende Hinweise für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Wie sehen gute Posts auf Social Media aus?

So pauschal kann man das nicht sagen. Das hängt auch davon ab, für welche Plattform Du Dich entscheidest. Grundsätzlich weiß man aber, dass reiner Text nicht so gut funktioniert. Posts mit Fotos oder Videos werden viel öfter geklickt. Natürlich solltest Du darauf achten, dass Deine Posts nicht generisch und langweilig sind. Kreativität ist gefragt. Wir zeigen Dir gerne, wie Posts für Dein Unternehmen aussehen sollten.